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银河银河娱乐app下载-娱乐1331app-江苏银行上海分行开展“我为群众办实事”:履践学史力行,担当初心使命
2021年08月19日 15:45   来源:中新网上海  

  自党史学习教育开展以来,银河银河娱乐app下载-娱乐1331app-江苏银行上海分行党委按照总行党委工作要求,自觉把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容,立足实际,服务大局,服务实体经济,履行社会责任,切实做到把实事办好、把好事办实。

  行动部署上有“速度”

  分行党委亮身份、做表率、当先锋,把密切联系群众作为实践活动根本,实地调研、多次组织全行开展大讨论,丰富了“我为群众办实事”的内涵,分行层面要为发展、基层、员工办实事,支行层面要为发展、客户、员工办实事;同时加强部门支行督导,加快落实好“为员工办10件实事”活动,全行上下进一步达成共识、提振信心,为分行发展保驾护航。

  澳门银河官网平台首页-金融服务上有“深度”

  上海分行围绕国家发展战略以及城市发展战略,沿着“一核三极”发展思路,发扬南汇精神,推广南汇模式,通过深耕苦干,为客户提供综合创新澳门银河官网平台首页-金融服务方案。

  便民服务上有“力度”

  以深化老年客户服务质效为契机,开展文明优质服务网点创建,加快服务提档升级。发布《银河银河娱乐app下载-娱乐1331app-江苏银行上海分行2021年文优服务标准》,增强网点人性化服务,要求厅堂经理第一时间接待老年客户,耐心倾听老年客户需求,合理安排其业务办理途径,做好与其他支行员工衔接工作。开展老年客户服务话术培训,用易听懂、易理解的语言拉近与客户之间的心灵距离。分行还制定特殊客户群体服务相关办法,根据客户的实际情况,组织专人为无法到网点现场办理业务的客户做好延伸服务。

  志愿服务上有“温度”

  深入社区、企业、园区,开展好“澳门银河官网平台首页党员进社区”活动;积极推进澳门银河银河娱乐app下载-娱乐集团官网-党建共建联建,以多种形式为老党员送关怀、送服务、送温暖,把关爱老党员作为党史学习教育生动课堂。(完)

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编辑:许兵  

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